Sık sorulan soru yanıtlama

Menü, çalışma saati, konum, otopark, vegan seçenekler, glutensiz alternatifler, çocuk sandalyesi ve benzeri sorular bilgi tabanından anında yanıtlanır. Misafir beklemeye almadan bilgiye ulaşır, hat hiç dolmaz.

Restoranlar

Diğer senaryolar

Masa rezervasyonu alma ve değiştirme

Misafir doğal konuşmayla tarih, saat, kişi sayısı ve özel isteğini belirtir. AI müsaitliği anlık kontrol eder, masayı rezervasyon sistemine işler ve onay mesajı gönderir. Değişiklik talebi aynı akışla saniyeler içinde güncellenir.

Rezervasyon teyit ve hatırlatma araması

AI rezervasyon gününden bir gün önce misafiri arar, geliş saatini teyit eder veya gerekiyorsa yeniden planlama seçeneği sunar. İptal durumunda bekleme listesindeki misafir aynı slota teklif edilir. Boş masa sıfıra yaklaşır.

Büyük grup ve özel gün rezervasyonu

Nişan, doğum günü, şirket yemeği ve özel menü talepleri ayrı bir akışla yönetilir. AI kapasite onayı alır, set menü seçeneklerini paylaşır, deposit bilgisini toplar ve her ayrıntıyı kayıt altına alır.

Paket servis sipariş alma

Misafir telefonla arar, menüden seçim yapar, adres bilgisini verir. AI siparişi POS sistemine iletir, tahmini teslimat süresini paylaşır. Yoğun akşamlarda sınırsız eşzamanlı arama kapasitesiyle hiçbir sipariş çağrısı yanıtsız kalmaz.

Çok dilli turist karşılama

Misafir İngilizce, Almanca, Arapça veya başka bir dilde aradığında AI aynı dilde devam eder. Menü açıklaması, allerjen bilgisi ve rezervasyon işlemi 40 dilden fazlasında aynı kalitede tamamlanır.

Rezervasyon sonrası memnuniyet ve yorum daveti

AI yemekten sonraki gün misafiri arar, deneyiminin nasıl geçtiğini sorar. Şikayet varsa restorana anında iletilir ve müdahale imkanı oluşur. Memnun misafir aynı aramada Google veya TripAdvisor yorumuna nazikçe yönlendirilir.